Партнер представляет: orange shops – сеть уникальных магазинов с небывалым выбором самых современных товаров и услуг в мире связи
Вчера Давид Авнер, генеральный директор компании "Партнер тикшорет", открыл первый инновационный магазин orange в Тель-Авиве.
"В течение только нынешнего года мы планируем открыть 8 новых магазинов - на главных улицах и в крупнейших каньонах по всей стране, - сказал он. - Стоимость проекта - около 10 миллионов шекелей. Современный впечатляющий дизайн новых магазинов призван подчеркнуть многообразие возможностей, которые сегодня доступны клиенту orange. С момента создания orange задает планку в сфере обсуживания в Израиле и пользуется заслуженным признанием у потребителя. В этом году мы задаем новый стандарт в области сервиса и продаж, продолжаем оправдывать доверие клиентов и стараемся превосходить их самые смелые ожидания".
Эрез Паз, заместитель генерального директора по маркетингу и контенту orange: "Впервые orange представляет сеть новых магазинов, предлагающих сочетание продаж и сервиса. Это принципиально новый стандарт. Оригинальное дизайнерское решение отвечает видению компании. Наши исследования и анализ последних мировых тенденций свидетельствуют о том, что с каждым годом требования к качеству обслуживания растут, и в связи с этим необходим иной уровень сервиса. Мы понимаем, что для создания прочной связи с нашими клиентами, в том числе и потенциальными, компания должна постоянно развиваться и идти им навстречу. Потребитель воспринимает свой сотовый телефон как признак статуса и модный элемент имиджа и обновляет аппарат приблизительно каждые 18 месяцев. orange shop становится новой платформой для встречи клиента и компании - платформой профессиональной, модной, увлекательной и удобной".
В магазинах orange будут представлены музыкальные и мультимедийные возможности компании, аппараты, аксессуары с возможностью тестирования.
Помещения полностью оснащены всем необходимым для обслуживания людей с ограниченными физическими возможностями.
orange shops
Первый из магазинов orange shop, открытие которых запланировано на 2009 год, распахнул свои двери в Тель-Авиве по адресу ул. Шауль ха-Мелех, 2 (угол ул. Ибн-Гвироль). Он занимает площадь 150 кв. метров и является частью здания "Лондон министор". Структура магазина позволяет сотрудникам компании осуществлять быструю и прямую связь с клиентами. Все продумано и учтено: здесь оборудованы стойки продаж аппаратов, гаджетов и оригинальных аксессуаров, стойки инструктажа, места для мультимедийного просмотра и доступа в интернет.
Дизайн новых магазинов будет выполнен в традиционных для бренда orange цветах - оранжевом и черном. Помещения оформлены с акцентом на эксклюзивность продукта, в соответствии с концепцией нового видения сервиса как презентации огромного разнообразия аппаратов и аксессуаров orange. Специально оборудованные стойки позволят посетителям тестировать новые модели сотовых аппаратов, представленных в orange, различные аксессуары и устройства, а также музыкальные и контентные услуги orange.
Новые магазины orange устроены таким образом, чтобы люди обращались туда не только по техническим вопросам, но и заходили, чтобы лично опробовать новинки, познакомиться с инновационными технологиями, постоянно обновляемым контентом и т. д.
orange shops предоставляет продукты и контент, а также следующие виды обслуживания:
Музыка - orange music store, возможность скачивания музыкальных файлов при помощи самых продвинутых технологий, прослушивание музыки и скачивание клипов с портала orange time на сотовом аппарате и на сайте.
Мультимедиа - стойки для просмотра контента портала orange time, orange VOD, распечатка фотографий с телефона клиента прямо на месте и многое другое.
Smart - стойка для тест-дайва аппаратов категории смартфон, портативных компьютеров, мобильного интернета и других технологий, в том числе orange GPS.
Проводная связь - проводная телефония, smartbox
Интернет - доступ в интернет и возможность использования сервиса самообслуживания my orange.
"Доктор orange" - стойка инструктажа, где квалифицированный сотрудник компании ответит на любой вопрос и окажет практическую помощь.
Комната для бизнес-клиентов – помещение для проведения встреч с бизнес-клиентами компании.
Выставка оборудования - аппараты, которые можно приобрести в сети orange.
Продажи - кассы.
Техпомощь - прием аппаратов в ремонт и выдача отремонтированных аппаратов.
